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문서정보
시말서 작성하는 방법
시말서는 작성자 본인의 과실로 인해 분쟁이 있었거나 경제적으로 손해를 끼치는 문제가 발생한 경우, 그 과실을 사죄하고 두 번 다시 같은 실수를 반복하지 않겠다는 반성*사과의 내용을 담은 문서를 말합니다.
구성항목
①사건이 발생 원인*과정
②현재의 상황
③재발방지 및 대책수립
④기타 필요한 사항
작성요령
(사건의 개요)
문제가 발생 원인*대응 내용을 육하원칙에 의거하여 작성합니다.
(사건의 내용)
문제가 발생하게 된 과정을 시간 순서대로 기재합니다.
(원인과 대책)
사건을 분석한 후 필요한 경우에는 재발방지 및 대책수립을 수립합니다.
주의할점
①사건 발생하게 된 경위는 육하원칙을 바탕으로 객관적 사실을 기술하는 게 좋습니다.
②시말서 작성하는 이유는 반성•사과•재발방지에 목적이 있으므로 그 내용을 구체적으로 작성합니다.
③사외용인 경우에는 수신인의 직급에 맞추어 작성합니다.
④객관적인 시각으로 작성하되 필요한 경우 의견을 첨부합니다.
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